Veelgestelde vragen

Je kiest zelf je servicelevel, afhankelijk van hoeveel service je wenst bij je project.
De prijzen op de webshop worden automatisch getoond in serviceniveau 1*.
Je profiteert van de meest voordelige prijs, wanneer je zelfstandig je project bestelt.

Heb je vragen over de servicelevels, neem dan contact met ons op.
Een van onze adviseurs komt graag bij je langs voor de complete uitleg.

Na het bestellen in onze webshop ontvang je altijd een bevestiging op het door jou doorgegeven e-mailadres. Wij raden aan ook je ‘’ongewenste e-mail’’ in de gaten te houden. Indien je geen bevestiging per mail hebt ontvangen, vragen wij je contact op te nemen met onze klantenservice.

Je kunt iedere gewenste bestelling plaatsen.
De webshop geeft automatisch aan welke verzendkosten van toepassing zijn.

Je kunt bij ons magazijn terecht voor het afhalen van jouw producten, dit is uitsluitend op afspraak.
Indien je gebruik wenst te maken van het afhalen, dien je dit aan te geven tijdens het plaatsen van de bestelling.

Graag melden bij de balie in het magazijn. Het magazijn vind je door de 'expeditie-deur' te nemen naast onze hoofdingang.

Dit kan met DKM lijm en dichtmortel of met omnicol uitvlakmortel. Let op dat je de juiste voorstrijk gebruikt.

Hout, tapijt, laminaat, pvc en tegels. Let op, vraag altijd de leverancier of de gekozen vloer geschikt is.

Je kan het systeem gemakkelijk zelfleggen. Het aansluiten op het stroomnet dient wel door een erkent elektricien te gebeuren. WarmUp geeft 12,5 jaar garantie op systeem.

Het is aan te raden om de isolatieplaat van warmup toe te passen. Deze plaat zorgt niet alleen voor isolatie maar ook voor een betere warmtespreiding.

Ja het afwikkelapparaat en tackertang zijn te huur voor een huurperiode van 3 weken.

Hiervoor tellen wij 1 tot maximaal 2 werkdagen.

Ja dit is mogelijk, hiervoor ontvangen wij graag een plattegrond op schaal met de positie van de verdeler en ruimtes waar vloerverwarming mag komen.

Een lucht- en vuilafscheider werkt door middel van wervel- en bezinkingstechnieken en een magneet om luchtbellen en vuildeeltjes uit het CV-water te halen. Het water stroomt door een verbreding in de afscheider, waardoor de snelheid afneemt en vuil kan bezinken. De magnetische werking trekt magnetiet aan en verzamelt dit, terwijl luchtbellen naar boven stijgen en worden afgevoerd via een automatisch ventiel.

Door de aluminium inlage is de buis stabiel en zuurstof dicht. Hierdoor is die vormvast en kan het in meerdere situaties gebruikt worden, zoals nieuwbouw en renovatie. Het is niet alleen geschikt voor vloerverwarming maar ook voor sanitair.

Om de prijzen te zien in onze webshop is een account noodzakelijk.
Dit doe je door op de button 'maak account aan' te klikken.
Middels het invoeren van je gegevens, zorg je er met een paar muisklikken voor dat je toegang hebt tot onze webshop.

Mocht je hulp nodig hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen. Wij helpen je graag.

De dikte varieert, maar 2-3 mm is vaak voldoende voor geluiddemping en egalisatie. Voor vloerverwarming is een dunne ondervloer van 1 mm vaak beter.

Het niet gebruiken van een ondervloer bij het leggen van een vloer brengt verschillende risico's met zich mee. Belangrijkste risico's zijn: verhoogd loopgeluid, snellere slijtage van de vloer, beschadiging van de vloer door oneffenheden in de ondergrond, en vochtproblemen.

Het antwoord is ja, met het engo systeem kan je bedraade en draadloze thermostaten combineren in hetzelfde systeem. Dit is handig voor renovatie werken waar geen kabels getrokken kunnen worden naar bepaalde ruimtes.

Zoneregeling maakt het mogelijk om verschillende ruimtes apart van elkaar te kunnen regelen. Het grote voordeel is dat je zo de energiekosten kan verlagen.

De verdeler is van 2mm dik staal gemaakt. Ook is deze gepoedercoat ter bescherming.

Hiervoor ontvangen wij graag de gewenste maten en aantal per mail.

Afhankelijk van de warmtebron, wanneer je met hoge temperaturen gaat verwarmen is het antwoord ja.

Nee de stalen verdelers zijn niet geschikt voor de condensvorming. Wij raden kunststof aan met koeling.

De dikte varieert, maar 2-3 mm is vaak voldoende voor geluiddemping en egalisatie. Voor vloerverwarming is een dunne ondervloer van 1 mm vaak beter.

Op buizen zit 50 jaar garantie.