Verkoop & service support medewerker

Ben jij de schakel tussen klant, techniek en organisatie?

Distriheat is een specialistische groothandel in vloerverwarming en technische installatiematerialen. Voor onze B2B-klanten verzorgen wij niet alleen levering, maar ook technische ondersteuning en service.

Wij zoeken een nauwkeurige en proactieve verkoop & service support medewerker, die zorgt dat aanvragen, orders en afhandelingen soepel verlopen. Je bent de verbindende factor tussen klant, magazijn, inkoop en planning.

Wat ga je doen?

In deze rol combineer je werkvoorbereiding, orderbeheer, klantcontact en procesoptimalisatie. Je bent van begin tot eind betrokken bij het orderproces en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt — van aanvraag tot levering en aftersales.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken en bewaken van orders, van aanvraag tot levering
• Afstemmen met klanten over technische details, levertijden en oplossingen
• Opstellen en opvolgen van offertes, inclusief calculaties en technische check
• Coördineren van leveringen en werkvoorbereiding richting magazijn en inkoop
• Zorgen voor correcte en actuele productinformatie in het systeem en op de webshop
• Signaleren van knelpunten in processen en actief bijdragen aan verbeteringen
• Registreren en oplossen van servicevragen en aftersales-issues
• Fungeren als intern aanspreekpunt voor collega’s van magazijn, inkoop en directie

Wat vragen we van jou?

• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
• Je schakelt moeiteloos tussen technische details, commerciële afspraken en operationele uitvoering
• Je hebt affiniteit met techniek of de installatiesector (pré)
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie, orderverwerking of werkvoorbereiding
• Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en houdt overzicht
• Je bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen in een team

Wat kun je van ons verwachten?

• Een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid en afwisseling
• Werken in een groeiend bedrijf met een nuchtere, directe werksfeer
• Een team dat betrokken is, korte lijnen hanteert en graag samenwerkt
• Een marktconform salaris passend bij jouw kennis en ervaring
• Ruimte om mee te denken over verbeteringen en efficiëntere processen
• Een werkplek in Budel met moderne faciliteiten

Interesse?

Stuur je cv en korte motivatie naar vacatures@distriheat.nl. Wil je eerst meer weten over de functie? Bel ons gerust voor een kennismaking.